Experte für Conversational AI Systeme & Chatbots (Beratung & Implementation) *

Mit prompters.io bauen wir eine neue Job- und Expertenplattform rund um Künstliche Intelligenz (KI) in Deutschland auf. Hier finden Unternehmen festangestellte Mitarbeitende oder Dienstleister, die sie hands-on in das Zeitalter der (Generativen) Künstlichen Intelligenz führen – und damit deutlich produktiver machen.

Die Welt der KI entwickelt sich derzeit rasant und bietet viele Möglichkeiten, die Geschäftswelt zu revolutionieren. Zum initialen Aufbau unseres Talentpools und zur späteren Vermittlung an Unternehmen suchen wir KI-Profis wie dich in verschiedenen Disziplinen. Dieses Mal geht es um das Einsatzgebiet:

Conversational AI, KI Dialogsysteme, Chatbots für professionelle Einsatz-Szenarien

Du bist auf die Entwicklung und Implementierung von Conversational AI-Systemen spezialisiert, kannst Unternehmen in die Welt der intelligenten automatisierten Kommunikation begleiten und den gewünschten ROI (return-on-invest) erzielen.

Zu deinen möglichen Aufgaben gehören:

• Generelle Beratung von Unternehmen bei der Auswahl von Conversational AI Lösungen
• Konzeption, Aufbau und Betreuung konkreter Conversational AI-Lösungen für verschiedene Branchen
• Einrichtung & Konfiguration der Chatbot-Systeme nach den Anforderungen und Prozessen der Unternehmen
• Training und Überwachung der Sprachmodelle der Chatbots
• Durchführung von Schulungen & Workshops, um eine effektive Nutzung der Systeme zu gewährleisten
• Kontinuierliche Überwachung, Neujustierung und Optimierung der System-Performance
• Support & Troubleshooting

Die Welt der Conversational AI bietet eine breite Palette an Anwendungsfeldern und Einsatzgebieten, die sich über zahlreiche Branchen erstrecken. Als Conversational AI Experte wirst du in vielfältigen Projekten arbeiten, die von der Automatisierung des Kundenservices bis hin zur internen Prozessoptimierung reichen.

Typische Anwendungsfelder umfassen u.a.:

• Kundenservice & Support: Automatisierung häufig gestellter Fragen, Beschwerdemanagement, Buchungen und Bestellungen
• Interner Support: IT-Helpdesk, HR-Support und interne Prozessautomatisierung
• Vertrieb und Marketing: Lead-Qualifizierung, Produktempfehlungen und Kundenbindung
• HR & Recruiting: Erstinformationen, grundsätzliche Vorqualifikation, Bewerbungs-Eingang, Status-Updates, interne HR-Organisation

Das Ganze in verschiedenen Branchen mit hohem Kunden- und Kommunikationsaufkommen, wie u.a.:

• E-Commerce, Handel
• IT & Software
• Telekommunikation
• Energieversorgung
• Banken, Versicherungen, Finanzen & Investments
• Gesundheitswesen
• Öffentliche Dienste
• Bildung, Weiterbildung
• Reise & Touristik
• u.v.m.

Die Implementierung der Lösungen erfolgt sowohl in Cloud-Infrastrukturen (AWS, Azure, GCP) als auch in On-Premise-Infrastrukturen.

Was du dafür mitbringst:

• Ein unternehmerisches Verständnis für den Einsatz von KI-Lösungen, die für Unternehmen tatsächlich Wirkung entfalten.
• Eine Ausbildung in einem Bereich, der nah an Technologie, Sprache, Kommunikation oder KI ist sowie mehrjährige Berufserfahrung
• Praxis-Erfahrung mit Conversational AI Systemen und Chatbot-Plattformen wie Dialogflow, Microsoft Bot Framework, Rasa, IBM Watson Assistant, ChatGPT, LaMDA, LUIS, Cognigy, moinAI, melibo, heronOS, BOTfriends, etc.
• Nice-to-have (kein Muss): Kenntnisse in NLP und Machine Learning
• Nice-to-have (kein Muss): Programmier- und Scripting-Know-how
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und das Talent, komplexe Konzepte klar und verständlich zu erklären
• Du bist offen, kommunikativ und liebst es, in dynamischen Umfeldern zu arbeiten, dort gefragt und gefordert zu werden – weil dich das weiterbringt.

Trifft das generell dein Profil und Interesse für dein künftiges Tätigkeitsfeld?

HINWEIS → Derzeit liegt unser Fokus auf den Aufbau unseres Freelancer & Dienstleister Pools. Diese Ausschreibung ist als Einladung zu verstehen, um auf prompters.io (kostenlos) ein entsprechendes Service-Profil zu veröffentlichen, dem Markt anzubieten und von interessierten Firmen in Zukunft leichter gefunden zu werden. Ausserdem wird dein Eintrag evtl. so zusätzlich durch Suchmaschinen indiziert.

Wenn du eine Festanstellung mit KI-Fokus suchst, dann kannst du auch gerne (kostenlos) dein Profil selbst auf prompters.io veröffentlichen – oder alternativ nur in unseren internen Talentpool aufgenommen werden. In Einzelfällen und nach Abstimmung mit dir können wir ein anonymisiertes Profil von dir veröffentlichen, die Anfragen für dich moderieren oder dein Profil aktiv gegenüber Unternehmen anbieten/vermarkten, um mehr Optionen für dich zu generieren.

Schicke uns bei Interesse dein Profil an talentpool@prompters.io oder kontaktiere uns direkt, gerne auch via LinkedIn oder XING und lass uns sprechen!

Über prompters.io

Ob Künstliche Intelligenz in Kommunikation & Kundenservice, in Geschäftsprozessen, in Medienproduktion, Digitalmarketing, Sales, E-Commerce, Software-Entwicklung oder in vielen anderen Bereichen wie in HR & Recruiting:

Auf prompters.io dreht sich alles um die Vernetzung von Unternehmen und Spezialisten ihres Fachs, die (Generative) KI gekonnt einsetzen und die Produktivität steigern. KI als universelles Werkzeug für Menschen.

Unternehmen nutzen prompters.io, um KI-Jobs & -Projekte auszuschreiben und sich als Unternehmen mit KI-Fokus zu positionieren. Optionale Recruiting-Services helfen Unternehmen, planbar Mitarbeitende für ihr KI-Geschäftsfeld zu finden.

KI-Dienstleister/Freelancer und Jobsuchende können ihre Expertise strukturiert und öffentlich darstellen, ihre Sichtbarkeit im Markt erhöhen und von potenziellen Arbeitgebern oder Auftraggebern direkt kontaktiert werden. Oder sie werden Teil des internen Talentpools von prompters.io, um in Zukunft über uns an Unternehmen vermittelt zu werden, die ihre Expertise suchen.

Ziel ist es, den aufstrebenden KI-Stellenmarkt in Deutschland zu fokussieren, Qualität vor Quantität zu stellen und ein qualitativ hochwertiges Verzeichnis von KI-Praktikern und KI-fokussierten Unternehmen im deutschsprachigen Raum zu schaffen.

Und das Beste: Die Self-Service-Nutzung der Plattform ist kostenlos.

Sei dabei, denn KI wird zusätzliche und spannende neue Jobs für Menschen schaffen.

PS.

Beachte, dass wir jemand mit KI-Track-Record suchen, der/die Unternehmen schon erfolgreich begleitet hat & Use-Cases/Referenzen auf prompters.io darstellen kann.

—

* Diese Option ist für alle Menschen offen, unabhängig von Geschlecht, Alter oder anderen Merkmalen: m/w/d +.

Verschlagwortet als: Conversational AI • Chatbots • Voicebots • Produktbots, Sprache KI • NLP