Aram Tahan

Profil

🤖 Aram Tahan – KI-Automatisierung für eingehende Telefonate & Geschäftsprozesse

Spezialist für Conversational AI, Prozessautomatisierung & Leadgenerierung

🚀 Gründer von Captain Caller – dem KI-Telefonassistenten

💼 Branchenfokus & Use-Cases

Ich helfe Dienstleistungsunternehmen – insbesondere Hausverwaltungen, Maklerbüros, Hotels & Praxen – dabei, wiederkehrende Anfragen am Telefon intelligent zu automatisieren, rund um die Uhr erreichbar zu bleiben und Prozesse direkt ins CRM zu überführen.

Typische Anwendungsfälle:

📞 Automatisierte Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe durch eine KI-Stimme – 24/7.

🧾 Ticket-Erstellung bei Schadensmeldungen inkl. strukturierter Abfrage (z. B. Aufzugsdefekt, Lärm, Rohrbruch).

❓ FAQ-gestützte Beantwortung häufiger Fragen (z. B. zur Nebenkostenabrechnung, Eigentümerversammlung, Ansprechpartner).

🗓️ Vereinbarung von Rückrufen oder Weiterleitung an das zuständige Team.

✍️ Automatische Transkription & Zusammenfassung jedes Gesprächs – ideal zur Dokumentation oder Weiterverarbeitung.

🎯 Der konkrete Nutzen für meine Kunden:

• Keine verpassten Anrufe mehr
• Deutlich geringere Belastung des Büroteams
• Schnellere Bearbeitung und klar strukturierte Anfragen
• Bessere Kundenerfahrung durch professionelle und konstante Kommunikation

⚙️ Technologien & Methodik

Ich entwickle und implementiere individuelle Conversational-AI-Lösungen, basierend auf:

• GPT-4 & Whisper (OpenAI)
• Zapier / Make (Integrierte Automationen mit CRMs & Ticketsystemen)
• Individuelle Prompt-Engineering-Strategien
• Postmark, Bubble.io, Notion, Webflow u. v. m.

💡 Projektbeispiele & Referenzen

▶️ Captain Caller in Aktion

🎬 Praxisbeispiel: Ein Anrufer meldet einen defekten Aufzug – die KI nimmt die Daten auf, stellt Rückfragen und erstellt ein strukturiertes Ticket

🔗 Instagram Video ansehen

📬 Kontakt & Zusammenarbeit

Ich arbeite projektbasiert oder als dauerhafter Technologiepartner für moderne Unternehmen, die Servicequalität skalieren wollen – ohne zusätzliche Personalkosten.

Offen für White-Label-Kooperationen mit Agenturen, Systemhäusern und Integratoren.

📧 aram.tahan@ki-captain.de
🔗 LinkedIn-Profil
🌐 https://captaincaller.de
🌐 https://ki-captain.de

Impressum & Datenschutz